Mal1 – Das Erziehungsblog

Kleidung, Elektronikartikel, Bücher, CDs, Schuhe, Lebensmittel, ein Sideboard und vieles mehr, gibt es inzwischen im Internet zu kaufen. Kaum ein Produkt ist mittlerweile nicht auch online erhältlich und der Trend in den letzten Jahren zum Einkaufen über das Internet steigt stetig an. Viele Kunden empfinden das Einkaufen im Netz als sehr praktisch und bequem. Keine ewige Parkplatzsuche, kein Schlagestehen an der Kasse und keine Öffnungszeiten, an die sich der Kunde halten muss. Was sollte jedoch beachtet werden, damit der Online-Einkauf wirklich hält, was er verspricht, und keine bösen Überraschungen auf den Kunden warten? Datenschutz Äußerst wichtig beim Online-Shopping ist der Datenschutz. Die Anbieter, bei denen der Kunde zum Beispiel seinen Lattenrahmen bestellen möchte, müssen gewährleisten, dass die Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verraten, ob dies der Fall ist. Darüber hinaus sollten die Kunden nur in Online-Shops einkaufen, bei denen eine verschlüsselte Datenübertragung stattfindet, wie zum Beispiel die bekannte SSL-Verschlüsselung. Somit können die Kundendaten nicht von Dritten abgefangen und missbräuchlich verwendet werden. Achtung vor Zusatzkosten Kunden sind in der Regel bestrebt, ein Produkt zu dem günstigsten Preis zu kaufen. Hierfür bedienen sie sich gerne einem Preisvergleich, der auf vielen Internetseiten schnell und problemlos möglich ist. Hierbei sollten die Kunden jedoch nicht nur den Kaufpreis, zum Beispiel von dem Sideboard, das sie kaufen möchten, vergleichen, sondern auf den tatsächlichen Gesamtpreis achten. In vielen Fällen fallen zusätzlich zu dem Kaufpreis des Produktes nämlich noch Zusatzkosten an, die auf den ersten Blick von den Kunden gar nicht wahrgenommen werden. Beliebte, versteckte Zusatzgebühren sind zum Beispiel Versandkosten. Jeder Online-Shop handhabt diese anders. Bei den einen fallen keine Versandkosten für den Kunden an, bei den anderen entfallen sie ab einem bestimmten Bestellwert und wiederum bei anderen fallen sie grundsätzlich an. Hier sollten die Kunden exakt vergleichen. Zahlungsgebühren gehören ebenfalls zu den gerne versteckten Zusatzkosten. Je nach Zahlungsart fallen somit für die Kunden saftige zusätzliche Kosten an. Hierauf sollte ebenfalls genauestens Acht gegeben werden. Sichere Bezahlung Unmissverständliche Zahlungsbedingungen sind eine Grundvoraussetzung für die Tätigung einer Online-Bestellung. Sind diese nicht gegeben, ist dringend von einem Einkauf abzuraten. Viele Kunden entscheiden sich für die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift. Diese Methoden sind jedoch nur sicher, wenn eine sichere Datenverschlüsselung gewährleistet ist. Am sichersten ist nach wie vor die Bezahlung per Rechnung oder Nachnahme, wobei bei der Bezahlung per Nachnahme zusätzliche Kosten für die Kunden anfallen. Wenn ein Online-Shop die Möglichkeit bietet, per Rechnung zu bezahlen, sollten die Kunden am besten immer diese Methode wählen. Damit sind sie auf der sicheren Seite.